Berechtigte Benutzer
Die Seite Berechtigte Benutzer definiert, welche Benutzer eines Support-Kunden per E-Mail Tickets eröffnen dürfen. Diese Einstellung greift nur, wenn auf der Support-Kundenkarte die Option Auf berechtigte Benutzer beschränken aktiviert ist.
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Felder
| Feld |
Beschreibung |
| E-Mail-Adresse |
E-Mail-Adresse des berechtigten Benutzers. E-Mails von dieser Adresse werden als Tickets akzeptiert. |
| Benutzername |
Name des Benutzers. |
| Kontaktnr. |
Verknüpfter Kontakt in Business Central. |
| Gesperrt |
Wenn aktiviert, kann dieser Benutzer keine Tickets mehr per E-Mail erstellen. |
| Letztes Ticket am |
Datum des letzten von diesem Benutzer erstellten Tickets. |
Aktionen
| Aktion |
Beschreibung |
| Aus Kontakten importieren |
Importiert automatisch alle Kontakte des Unternehmens, die eine E-Mail-Adresse haben, als berechtigte Benutzer. |
Siehe auch